会員期限が残っている方(2021年5月以降に旧ファンクラブに入会・更新された方)
2021年5月以降に旧ファンクラブに入会・更新された方は、下記の手順に沿って引き継ぎ処理を完了していただくと、期限月まで引き続き新ファンクラブのコンテンツをお楽しみいただけます。
※引き継ぎ処理が完了次第、旧ファンクラブの期限日まで有料コンテンツの閲覧が可能となります。
※旧ファンクラブの会員期限を過ぎてしまうと、会員番号の引き継ぎはできませんので、会員番号の引き継ぎをご希望の場合は、お早めにお手続きをお願いいたします。
1 ログイン用のIDを新たに登録
下のボタンから、新しくメールアドレスとパスワードを設定してください。
※旧ファンクラブに登録していたアドレスとは異なっていても大丈夫です。
詳しくはBitfan IDを取得するにはをご参照ください。
アカウント作成が完了したら、
マイページにて、ログインされていることを確認してください。
2 会員情報の引継ぎ
ログインした状態で、引き継ぎページにアクセスします。
※ここでは有料会員登録(決済)は行いません!
引き継ぎページにて登録されていた会員番号・電話番号を入力し、照合してください。
「照合する」をクリックして、引き継ぎ完了です!
次回以降は、①で登録したメールアドレス・パスワードにてログインすることで、有料コンテンツを閲覧できます。
メンバー情報ページより、入会日・会員番号、および会員期限が正しく引き継がれているか、ご確認ください。
※会員期限はメンバー情報ページ一番下に表示されている「次回更新日」をご確認ください。
次回更新日になったら、「引き継ぎ期間終了のお知らせ」メールが届きます。
メールを受信したら、サイト内にて、「会員登録する」より継続手続き(決済)をお願いいたします。
※「会員登録する」を押しても、ログイン状態でタップしていただくと新規登録ではなく、あくまでも継続手続きになりますのでご安心ください。
※メール受信前には手続きは行えません。
※この時、初めて決済を行います。
◆引き継ぎせずに新規会員登録してしまった
引き継ぎ手続きではなく、間違って新規会員登録してしまった場合
① 一度、メンバー情報ページにログインして退会します。
▷メンバー情報ページはこちら
② 再度、引き継ぎページから引き継ぎを行ないます。
▷引き継ぎページはこちら
→会員番号・会員期間の引き継ぎができます。
◆引き継ぎがうまくできない
会員番号・電話番号を正しく入力しても引き継ぎできない場合、
旧ファンクラブの会員期限が切れている・更新できていない、または登録内容に不備がある、などの場合がございます。
お名前・会員番号・電話番号・旧ファンクラブで登録されていたメールアドレスを記載のうえ、お問い合わせください。
※お問い合わせの際は、[入会・継続お支払い]を選択してください。
※「support@bitfan.agent-sk.com」からのメールを受信できるように、事前のご設定をお願いいたします。
◆「期限切れ」のエラーがでる
旧BONESの会員期限を過ぎてからの引き継ぎはできません。
お手数ですが、「会員登録する」より新たに有料会員登録をお願いします。